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Glasfaser für Untergruppenbach – Information zum Ausbaustand

Die Tiefbauarbeiten im öffentlichen Bereich, das heißt den Straßen und Gehwegen, sind im Wesentlichen in allen Teilorten abgeschlossen und die Oberflächen werden nun sukzessive fertig – und zur Abnahme vorgestellt. Auch die Hauptkabel sind nunmehr in die verlegten Rohre „eingeblasen“ und damit die Netzverteiler in den einzelnen Quartieren an den Netzzentralen angeschlossen. Damit sind in allen Ortsteilen insgesamt rund zwei Drittel der Kunden online und können das neue Netz nutzen. Vereinzelt müssen noch Montagegruben in den Gehwegen geöffnet werden, wenn es bei der Aktivierung der noch fehlenden Kunden zu Störungen beim Einblasen der Kabel kommt.

Der Schwerpunkt der Aktivierung von Kunden ist derzeit Unterheinriet, dort sind noch mehr als die Hälfte der Haushalte nicht aktiviert. Hier kommt es immer wieder aufgrund der Terminsituation bei den Kunden zu Verzögerungen und außerplanmäßigen Arbeiten.

Auch im Hauptort Untergruppenbach sind mittlerweile rund 60 % der Kunden online. Allerdings müssen in der Beethoven-, Mozart-, Finken- und Happenbacherstraße noch offene Fragen mit der Kommune und anderen Versorgern geklärt werden, bevor dort die Montagearbeiten für die Kundenanschlüsse erfolgen können.

Im Moment nutzen rund 900 Haushalte in Untergruppenbach und den Teilorten bereits das neue Glasfasernetz, noch rund 450 Kunden sind in den nächsten Wochen fertigzustellen.

Die Deutsche GigaNetz GmbH bittet die Bürgerinnen und Bürger in Untergruppenbach um ihr fortwährendes Verständnis und ihre Unterstützung, auch bei kurzfristigen Terminanfragen, um das neue Hochleistungsnetz schnellstmöglich fertigstellen zu können.

Für alle Fragen und Anliegen rund um den Ausbau stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundenservice gerne zur Verfügung, telefonisch unter 040/5936300 (Erreichbarkeit rund um die Uhr). Weitere Kontaktmöglichkeiten sowie technische Informationen finden Sie auf der Website https://www.deutsche-giganetz.de/service/